Van folder tot stoepbord, van schap tot scherm

Kruidvat is de grootste health- en beautyretailer van Nederland en België, met meer dan 1.250 winkels in Nederland en meer dan 350 in België. Dat betekent elke week opnieuw: een fysieke folder met een oplage van 5 miljoen exemplaren, een digitale folder van 60 tot 70 pagina’s, stoepborden, winkelmateriaal, narrowcasting-schermen, website, nieuwsbrief en banners. En dat in drie taalgebieden: Nederland, Vlaanderen en Wallonië, elk met eigen formaten, teksten en opmaakregels.

De papieren folder staat regelmatig ter discussie in de retailsector, maar onderzoek laat een ander beeld zien. Het aandeel consumenten dat zowel print als digitaal leest, is sinds 2018 met ruim 250% gestegen. Samen bereiken papieren en digitale folders in Nederland wekelijks zo’n 19 miljoen mensen.

Voor Kruidvat betekent dat steeds meer kanalen, steeds meer varianten en een proces dat foutloos moet blijven werken. Ook als er ’s middags nog een prijs wijzigt in een folder die de volgende ochtend gedrukt moet worden. Want als de folder hapert, is dat direct merkbaar in het resultaat.

Creative Media Network werkt sinds 2008 voor Kruidvat. Wat begon als uitvoerende samenwerking, is in ruim 17 jaar uitgegroeid tot een geïntegreerd partnerschap. We denken niet alleen mee over de uitingen, maar ook over het proces en de techniek erachter.

Relayter, het eigen contentautomatiseringsplatform van Creative Media Network, speelt daarin een centrale rol. Het platform is mede gebouwd en doorontwikkeld op basis van de samenwerking met Kruidvat en neemt het grootste deel van de volume-opmaak voor zijn rekening: per campagne kunnen meer dan 1.000 varianten automatisch worden gegenereerd.

Daarna neemt ons team het over. Samen met alle betrokken teams bij Kruidvat doorlopen we een zorgvuldig opgezet goedkeuringsproces, waarin een dedicated team alle materialen controleert. Zo combineren we de snelheid van automatisering met de zorg van vakmensen.